Чат-боты — эффективный и стремительно развивающийся инструмент на рынке гражданского вовлечения: понятный разговорный язык и низкое потребление интернет-трафика позволяет приложениям увеличить охват потенциальной аудитории. Так чат-бот «Чего хочет Троицк?», разработанный КБ Стрелка, стал одной из первых в России краудсорсинговых платформ подобного типа для сбора идей и предложений по вопросам городского развития. 

Участники воркшопа проанализируют запрос горожан на заботу о собственном физическом, ментальном и социальном здоровье и создадут собственного чат-бота в рамках подхода Urban Health. Британская платформа Babylon уже выслушивает жалобы и дает рекомендации по лечению болезней — от астмы до бессонницы, ирландский Woebot заменяет психотерапевта, лучшего друга и мамино плечо, а норвежский чат-бот Differ помогает стеснительным студентам завести знакомства со сверстниками и найти ответы на любой университетский вопрос. 

За два дня участники:

• погрузятся в современную городскую повестку;

• познакомятся с основами civic tech;

• исследуют возможности чат-ботов для решения городских задач;

• узнают о рисках и особенностях диалоговых систем;

• разберутся в архитектуре API Telegram.

Практической задачей воркшопа станет создание диалоговой среды с последующим программированием и запуском работающего чат-бота в Telegram и привлечение максимально обширной аудитории. 

Воркшоп будет полезен архитекторам, аналитикам и исследователям, интересующимся современными городскими проблемами и цифровыми технологиями. Для участие необходимо владеть Python, HTTP, желательно знание API.